Để bán một sản phẩm hoặc dịch vụ, điều cần thiết là sử dụng một cách tiếp cận phức tạp sẽ giúp truyền bá thông tin và thu hút những người mua tiềm năng đi xa hơn và tìm hiểu thêm về ưu đãi của bạn. đã xác địnhkhán giả mục tiêu, bạn cần suy nghĩ về các kênh cho phép phân phối dữ liệu ngay đến tay người dùng. Và khi lập một kế hoạch hành động, đừng quên những email lạnh lùng vì chúng là một trong những phương tiện hiệu quả nhất.
Email lạnh là gì?
Nói tóm lại, email lạnh là email ban đầu bạn gửi cho khách hàng tiềm năng mà không cần liên hệ trước. Khái niệm “email ngẫu nhiên” có thể gợi nhớ đến “các cuộc gọi điện thoại ngẫu nhiên”. Mặc dù các khái niệm có vẻ rất giống nhau, nhưng trên thực tế, email ít gây khó chịu hơn nhiều.
Email lạnh so với thư rác
Bạn có thể tự hỏi nếu email lạnh có thể được gọi là thư rác? Không phải lúc nào cũng vậy. Đầu tiên, bạn giải quyết đối tượng mục tiêu của mình, những người có thể quan tâm đến dữ liệu được cung cấp. Không giống như gửi email hàng loạt, email lạnh được nhắm mục tiêu nhiều hơn, được cá nhân hóa, được gửi từ tài khoản chuyên nghiệp và không bao gồm nội dung sai trái cũng như bị cấm.
Kiểm tra bài viết trên blog của chúng tôi trêncách tránh bộ lọc thư ráckhi gửi email lạnh cho khách hàng tiềm năng mới.
Tại sao gửi email lạnh lại quan trọng?
Ngày nay, khó có thể tìm thấy một người nào không có hộp thư trực tuyến. Không có gì ngạc nhiên khi lưu lượng email trên toàn thế giới đã đạt333 tỷemail mỗi ngày và con số tiếp tục tăng lên.
Nhưng điều gì làm cho email lạnh trở nên phổ biến? Dưới đây là một số cách sử dụng email lạnh:
- Tạo khách hàng tiềm năng:Đây là lý do phổ biến nhất để gửi email lạnh.89% nhà tiếp thịsử dụng email làm kênh chính chotạo khách hàng tiềm năng. Tất cả những gì bạn cần chỉ là địa chỉ email củatương laitrong thị trường mục tiêu của bạn.
- Việc bán hàng:Gửi email ngẫu nhiên thường được sử dụng như bước đầu tiên trong tiếp cận bán hàng khi đại diện bán hàng cố gắng xây dựng mối liên hệ với khách hàng tiềm năng.
- Lời mời:Nếu bạn đang thực hiện podcast, tổ chức hội thảo hoặc hội thảo trên web, việc mời mọi người bằng cách gửi email ngẫu nhiên có thể giúp xây dựng mối quan hệ hiệu quả với khán giả của bạn.
- Nghiên cứu thị trường:Bạn có thể cần phải xác định cácđiểm đaucủa thị trường mục tiêu của bạn hoặc xác nhận ý tưởng khởi nghiệp của bạn. Gửi email lạnh là một trong những cách thực hiện nghiên cứu của bạn.
- tuyển dụng:Những người bạn cần có thể đang làm việc cho người khác nhưng đang tìm kiếm cơ hội khác. LinkedIn và email là những cách tốt nhất để liên hệ với họ.
Cách viết một email lạnh có thể chuyển đổi: các mẹo có thể thực hiện được
Không dễ để nổi bật hơn những người khác khi cố gắng quảng bá doanh nghiệp của bạn. Xác suất người dùng mở email từ một người gửi không xác định không quá cao. Tuy nhiên, có nhiều cách có thể giúp bạn thiết kế một email lạnh tốt sẽthu hút sự chú ý của người nhậnvà làm cho họ đọc nội dung.
Dưới đây, bạn sẽ tìm thấy các mẹo hữu ích có thể giúp bạn soạn một email có cơ hội được mở.
Đi qua danh sách gửi thư
Danh sách email của bạn chỉ nên bao gồm những người liên hệ có thể quan tâm đến ưu đãi của bạn. Tận dụngkỹ thuật tạo khách hàng tiềm năng: phát hiện những người dùng đã từng truy cập trang web của bạn và chẳng hạn như đã đăng ký nhận bản tin hoặc điền vào biểu mẫu yêu cầu. Sau đó, thêm chúng vào danh sách của bạn. Những người này đã có ý tưởng rõ ràng về sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn và có thể thấy nó thú vị.
Duyệt các diễn đàn hoặc phương tiện truyền thông xã hội nhưLinkedInđể xem ai đã để lại nhận xét và đặt câu hỏi về doanh nghiệp của bạn. Để tìm kiếm và xác minh email hàng loạt, hãy sử dụng các công cụ chuyên nghiệp nhưSnov.io.
Lưu ý cấu trúc email lạnh của bạn
Trong khi chuẩn bị email lạnh của bạn, hãy đảm bảo mọi yếu tố đều có mặt và được xây dựng. Hãy xem chi tiết cấu trúc email để bạn sắp xếp mọi thứ ngăn nắp.
Yếu tố 1. Tên người gửi
Tên "Từ" trong email của bạn là điều đầu tiên người nhận nhìn thấy khi mở hộp thư đến của họ. Và với42% ngườituyên bố rằng họ kiểm tra tên người gửi trước để quyết định có mở email hay không, nó sẽ tạo được sự tin tưởng và có vẻ chắc chắn.
Để làm cho mình trông đủ tin cậy để thuyết phục người nhận, bạn có thể thực hiện một số điều sau:
Thiết lập liên kết trực tiếp với công ty hoặc sản phẩm của bạn
Đây sẽ là một lời nhắc nhở ngay lập tức về nội dung của email lạnh. Bạn có thể sử dụng tên cá nhân của mình, nhưng đừng sử dụng nó một mình. Một số combo phổ biến nhất là:
- Holly từ [Tên công ty]
- Kele tại [Tên công ty]
- [Tên công ty] [Phòng ban]
- [Tên công ty]
Giữ tên người gửi ngắn
Hầu hết các thiết bị di động và máy tính chỉ hiển thị tối đa 30 ký tự. Mọi thứ dài hơn sẽ bị cắt và khách hàng của bạn sẽ không nhìn thấy nó.
Không thay đổi tên người gửi (quá thường xuyên)
Nó có thể gây nhầm lẫn cho người nhận và làm hỏng lòng tin mà bạn đã đạt được. Nếu bạn thực sự phải làm vậy, tốt hơn hết là bạn nên chuyển đổi giữa các tùy chọn mà chúng tôi đã cung cấp ở trên, lưu liên kết logic với tên của công ty.
Không gửi email bán hàng từ địa chỉ “không trả lời”
Không trả lời nên được sử dụng nghiêm ngặt cho các email giao dịch, xác minh, thay đổi mật khẩu của bạn, v.v. Địa chỉ “Từ” trong email của bạn là phương tiện duy nhất để khách hàng tiềm năng liên hệ với bạn sau email lạnh. Để nó mở để giao tiếp.
Đảm bảo tên người gửi giống với địa chỉ email của người gửi
Điều này không cần phải nói, nhưng hãy đảm bảo rằng email lạnh lùng của bạn từ Kate không được gửi từ địa chỉ mitchel@company.com.
Cân nhắc sử dụng tên người gửi chung
Email chung chung có tên “Từ” như Nhóm [Công ty] hoạt động tốt hơn vì tỷ lệ nhấp để mở và tỷ lệ nhấp làcao hơn 26% và 38%so với các email có tên người gửi được cá nhân hóa.
Yếu tố 2. Dòng tiêu đề
Dòng tiêu đề email lạnh lùng ảnh hưởng nhiều nhất đến tỷ lệ mở của bạn, với35% người nhận emailtuyên bố rằng họ mở email chỉ dựa trên dòng chủ đề.
Có một số cách bạn có thể tạo dòng chủ đề tốt nhất cho email lạnh. Đây là cách:
Giữ dòng tiêu đề ngắn
Đừng quên tối ưu hóa thiết bị di động – ví dụ: iPhonecắtdòng chủ đề trên 32 ký tự. dòng tiêu đềdưới 10 từhiển thị tỷ lệ mở tốt hơn (0-5 từ – 16%, 6-10 từ – 21%). Bên cạnh đó, thế hệ thiên niên kỷ (hiện đang thống trị tất cả các ngành công nghiệp) cókhoảng chú ý dưới 2 giây, vì vậy hãy đảm bảo dòng chủ đề của bạn có thể thu hút sự chú ý của họ trong khung thời gian này.
Giữ dòng tiêu đề liên quan đến nội dung email
Nếu dòng chủ đề không phản ánh thông điệp bên trong, nó có thể bị coi là gây hiểu lầm. Vì vậy, nếu bạn cần kết hợp nhiều điểm trong một email, hãy tìm một chủ đề chung để đưa vàodòng chủ đề.
Kiểm tra kỹ việc cá nhân hóa
62% emailđược mở vì các dòng chủ đề được cá nhân hóa. Thêm các biến cá nhân hóa vào dòng tiêu đề email của bạn và luôn có sẵn kế hoạch B. Ví dụ: trong trường hợp không có tên nào được liên kết với địa chỉ của người nhận, hãy thêm các từ thay thế (chẳng hạn như “ở đó” trong “Xin chào [[TÊN]_địa chỉ],” biến từ đó thành “Xin chào”).
Sử dụng những từ quan trọng nhất ngay từ đầu
Bắt đầu với thông tin quan trọng nhất để người nhận của bạn có thể nhìn thấy thông tin đó trên mọi thiết bị.
Thêm sức mạnh và từ kích hoạt
Những từ quyền lực kích hoạt phản ứng cảm xúc ở mọi người. Bạn có thể tìm thấy nhiều hơn trong của chúng tôidanh sách các từ và cụm từ kích hoạt cảm xúcđiều đó có thể giúp email lạnh của bạn truyền tải cảm xúc dễ dàng hơn và chuyển đổi nhanh hơn.
Không bao giờ mồi chài hoặc đưa ra những lời hứa hão
Tạo một dòng chủ đề email clickbait có thể tăng tỷ lệ mở, nhưng nó cũng sẽ tăng tỷ lệ báo cáo thư rác của bạn. Đừng chơi với lòng tin của mọi người.
Không sử dụng viết hoa
Đây là một cách khá cũ và không hiệu quả để nổi bật trong hộp thư đến của người nhận. Một dòng chủ đề viết hoa, hoặc thậm chí là một phần của nó, sẽ trông không chuyên nghiệp và mang tính spam, đặc biệt là trong giao tiếp B2B.
Hãy thử sử dụng biểu tượng cảm xúc
Nó đã được chứng minh rằngbiểu tượng cảm xúc trong emaildòng chủ đề làm tăng tỷ lệ mở, nhưng chỉ khi chúng phù hợp. Bạn nên sử dụng biểu tượng cảm xúc cho các thư cụ thể, chẳng hạn như thư dành riêng cho các ngày lễ. Tuy nhiên, hãy luôn đảm bảo rằng các biểu tượng cảm xúc sẽ được đối tượng mục tiêu của bạn đáp ứng một cách tích cực.
Đừng bắt đầu một câu sẽ kết thúc trong nội dung email
Mặc dù nó có vẻ hấp dẫn, nhưng mọi người không muốn nhận những email như vậy. Họ cố gắng giảm thiểu thời gian kiểm tra email và sử dụng dòng chủ đề để đánh giá xem email có liên quan hay không.
Tránh các từ kích hoạt thư rác
Để vượt qua các bộ lọc thư rác, hãy đảm bảo rằng dòng chủ đề email lạnh của bạn không chứa các từ kích hoạt thư rác. Chúng tôi đã thu thập danh sách cácHơn 550 từ kích hoạt thư rác, vì vậy bạn có thể kiểm tra cái nào tốt hơn không nên sử dụng.
Yếu tố 3. Tiêu đề trước
Tiêu đề trước là một đoạn văn bản hiển thị ngay sau dòng chủ đề trong hộp thư đến của bạn hoặc ở đầu mẫu email khi thư được mở. Nó thường không được sử dụng hoặc sử dụng quá mức. Nhưng bằng cách thử nghiệm và tối ưu hóa văn bản tiêu đề trước, tỷ lệ mở có thểtăng 45%.
Hãy cùng tìm hiểu các phương pháp hay nhất dành cho tiêu đề trước:
Đừng để trống
Hoặc nếu không nó sẽ được thay thế bằng nội dung trên đầu tin nhắn. Nó cũng có thể để trống, lấy đi cơ hội thể hiện điều gì đó hơn là chỉ một dòng chủ đề cho người nhận, người vẫn đang quyết định xem có mở email của bạn hay không.
Giữ cho nó ngắn
Độ dài của tiêu đề trước khác nhau tùy thuộc vào hệ điều hành, thiết bị, độ dài của dòng chủ đề, v.v. Thông thường, tiêu đề phải dài từ 40-130 ký tự. Tuy nhiên, hầu hết các thiết bị di động chỉ hiển thị tối đa55 ký tự.
Đừng lặp lại chính mình
Cả dòng tiêu đề email lạnh và tiêu đề trước sẽ được hiển thị cạnh nhau. Sử dụng không gian này để nói thêm về email và gây tò mò cho người nhận.
Tiếp tục ý tưởng dòng chủ đề
Một email, một mục tiêu. Nếu dòng chủ đề của bạn là về việc mời người nhận tham dự hội nghị, tiêu đề trước của bạn nên xác nhận điều đó, không giới thiệu một đề nghị hoàn toàn khác.
Chèn lời kêu gọi mở
Đảm bảo rằng cả dòng tiêu đề và tiêu đề email lạnh của bạn đều thu hút khách hàng tiềm năng mở email.
Yếu tố 4. Lời chào
Lời chào thiết lập giai điệu để liên lạc xa hơn, vì vậy đừng bao giờ bỏ qua chúng trong email lạnh lùng của bạn. Để viết lời chào chuyên nghiệp, hãy cân nhắc những điều sau:
Xem xét mối quan hệ với người nhận
Biết khán giả của bạn. Nếu khách hàng tiềm năng của bạn là những người kinh doanh theo trường phái cũ, họ sẽ khó đánh giá cao sự quen thuộc. Đồng thời, các chuyên gia ở độ tuổi 20 có thể cảm thấy nhàm chán khi không hành động trước câu “Thưa ông hoặc bà”.
Không sử dụng ngôn ngữ giới tính
bị cấmbởi các công ty hàng đầu, những lời chào theo giới tính như “Dear Sirs” có thể nhỏ nhặt, độc quyền và gây khó chịu. Bên cạnh đó, họ cho thấy bạn đã không thực hiện nghiên cứu của mình. Ngôn ngữ trung lập về giới tính sẽ giúp bạn trông lịch sự và tránh mọi rủi ro khi nói chuyện với khách hàng tiềm năng.
Cá nhân hóa lời chào của bạn
Mặc dù đây không phải là yếu tố được cá nhân hóa duy nhất trong email của bạn, nhưng việc đề cập đến tên của người nhận ngay từ đầu sẽ cho họ thấy rằng bạn biết mình đang nói chuyện với ai. Nhưng hãy kiểm tra kỹ tên của người mà bạn đang nói không để trả tiền cho một lỗi nhỏ khiến một khách hàng tiềm năng tốt đã biến mất.
Không sử dụng câu cảm thán
Quá nhiều cảm thán có thể xảy ra như áp đảo. Tốt hơn là sử dụng một trong nội dung email của bạn thay vì lời chào.
Ý tưởng chào hỏi tốt nhất
Không thể chọn lời chào thực tế hay nhất phù hợp với bất kỳ người nào ở bất kỳ vị trí nào. Vì vậy, hãy xem bảng các lời chào phổ biến nhất và chọn một lời chào phù hợp nhất với email lạnh của bạn.
Yếu tố 5. Cơ thể
Dưới đây là một số lời khuyên có thể giúp bạn viết một bản sao thuyết phục:
Điều chỉnh ngôn ngữ và giọng điệu của bạn
Sử dụng ngôn ngữ email chuyên nghiệp. Nếu bạn biết mình đang viết thư cho một CEO có kinh nghiệm, hãy cố gắng tránh những từ thông tục và từ viết tắt tiếng lóng. Hầu như không có doanh nhân nào vui mừng khi thấy một email như vậy từ một đối tác tiềm năng. Chỉ cần nhìn vào ví dụ dưới đây:
Giữ cho nó ngắn
Độ dài email lạnh tốt nhất là từ50 và 125 từ. Lời khuyên của chúng tôi là hãy đọc email của bạn trong một phút. Cố gắng bám vàothống kê tiếp thị qua emailvà không làm cho bản sao của bạn dài hơn 250 từ. Ngoài ra, bạn có thể tiến hành thử nghiệm A/B để tìm hiểu độ dài email phù hợp với mình.
Nhanh chóng đi thẳng vào vấn đề
Đừng viết những phần giới thiệu dài không cần thiết. Nhanh chóng đến được với những thứ có giá trị lớn nhất đối với người nhận.
Tránh các từ kích hoạt thư rác
Từ rác là những điều cần tránh khi chúng giảmkhả năng gửi emailvà tỷ lệ mở. Cơ chế phát hiện thư rác sử dụng các thuật toán thông minh để theo dõi mọi thứ về bạn và email của bạn, bao gồm thông tin máy chủ SMTP, thông tin miền, liên kết, hình ảnh, v.v.
Cá nhân hóa email
Không còn nghi ngờ gì nữa, nếu bạn không muốn email lạnh của mình trông giống như thư rác, hãy tận dụngcá nhân hóa. Các email được cá nhân hóa cho thấy tỷ lệ hiệu suất cao gấp sáu lần, nhưng nhiều công ty không sử dụng chúng.
Thêm một chút màu sắc
Mỗi màu sắc đều có ảnh hưởng đến con người, kêu gọi họ thực hiện một hành động nhất định và gợi lên cảm xúc. Tìm hiểu tâm lý củamàu sắc trong email marketingvà thiết kế email như một chuyên gia. Bạn có thể dùng:
- màu đỏ cho CTA;
- màu vàng và cam để tạo cảm giác rẻ tiền;
- màu xanh lá cây để làm dịu người đọc;
- hay màu tím để tạo cảm giác sang trọng và sáng tạo.
Quá nhiều màu trông giống như một mớ hỗn độn; hai màu là đủ: một màu – cho chính văn bản (hoặc nền) và một màu khác – để CTA thu hút sự chú ý đến vị trí quan trọng nhất của văn bản.
Chọn phông chữ
Times New Roman? Chuyển phát nhanh mới? Hoặc có lẽ là Arial? Khi nói đến phông chữ, tốt hơn hết là bạn nên sử dụng phông chữ cổ điển hoặc tiến hành thử nghiệm A/B để tìm ra phông chữ nào mà người nhận của bạn có thiện cảm hơn.
Dưới đây là danh sách 10 phông chữ an toàn cho web email phổ biến và được sử dụng rộng rãi nhất (danh sách được cung cấp bởiMột cuốn truyện tranh):
Tất nhiên, bạn có thể tạo phông chữ công ty của mình và làm cho email của bạn nổi bật trong hộp thư đến của người nhận. Nhưng hãy cẩn thận với chúng và kiểm tra xem chúng có được hiển thị chính xác trong mọi ESP và trên mọi thiết bị hay không. Thật không may, phông chữ web không được hỗ trợ bởi hầu hết các ESP; các trường hợp ngoại lệ là:
- thư AOL
- thư iOS
- Apple Mail
- Android (ứng dụng thư mặc định, không phải ứng dụng Gmail)
- triển vọng 2000
- Ứng dụng Outlook.com
Nếu bạn vẫn quyết định sử dụng phông chữ web hoặc công ty của mình, hãy đảm bảo rằng bạn đã chọn kiểu chữ dự phòng tốt nhất (kiểu chữ sẽ được hiển thị trong ESP nếu nó không thể hiển thị phông chữ của bạn).
Yếu tố 6. Kêu gọi hành động
Kêu gọi hành động (CTA) là một từ hoặc một tổ hợp từ được sử dụng để tạo phản hồi ngay lập tức. Theo quy định, phần quan trọng này của email được đặt ở cuối. Nó kích thích người đọc nhấp vào nó và kết quả là có được thứ họ muốn. Một số ví dụ bao gồm “Nhấp vào đây”, “Mua ngay” và “Đăng ký”.
Dưới đây là một số mẹo để tạo CTA hiệu quả:
Viết một CTA
Hai hoặc nhiều CTA hướng người nhận ra khỏi mục tiêu chính, khiến họ bối rối và khiến họ ít háo hức nhấp chuột hơn. Email vớimột CTA duy nhấtcó thể tăng số lần nhấp lên 371% và doanh số bán hàng lên 1617%.
Giữ cho nó ngắn
Để viết “Đăng ký ngay bây giờ. Đọc thêm. Tải xuống miễn phí” trong một nút CTA không phải là ý tưởng hay nhất, vì nó sẽ cực kỳ lớn hoặc không thể đọc được do phông chữ nhỏ.
Sử dụng phông chữ lớn
Làm cho CTA hiển thị, dễ đọc và dễ nhấp.
Làm cho nó nổi bật
Nếu toàn bộ email có màu xanh lam thì hãy sử dụng màu đỏ cho CTA. Nó sẽ nổi bật và thu hút sự chú ý của độc giả.
Địa chỉ người nhận
Thêm đại từ sở hữu “của bạn”, ví dụ: “Tải xuống sách điện tử của bạn”.
Tạo cảm giác cấp bách
Thuyết phục khách hàng tiềm năng nhấp vào ngay bây giờ, không phải trong một hoặc hai ngày, ví dụ: “Tải xuống sách điện tử của bạn ngay bây giờ”.
Sử dụng nút CTA tròn với văn bản in nghiêng
Nút tròn sẽ không cải thiện CTR nhưng có thể giảm tỷ lệ hủy đăng kýbằng 25%.
Yếu tố 7. Đăng xuất
Đăng xuất (hoặc bạn có thể gọi nó đơn giản là lời tạm biệt) là phần kết của một email. Phần cụ thể này của bất kỳ thông điệp nào đều mang và thể hiện mong muốn được nhìn thấy, hợp tác và biết ơn hơn nữa.
Theo HuffPost,các lần đăng xuất phổ biến nhấtlà:
- Cảm ơn (62%)
- Tên hoặc tên viết tắt (46%)
- Trân trọng (44%)
- Tình yêu (28%)
- Trân trọng (22%).
Dấu hiệu khó chịu nhất là “hòa bình” (21%).
Xem qua danh sách đăng xuất mà bạn có thể sử dụng cho email lạnh của mình. Chọn bất kỳ trong số họ với người nhận xác định trong tâm trí.
Dưới đây là một số mẹo để viết phần đăng xuất tốt nhất:
Luôn chuyên nghiệp
Băm nhỏ các từ. Hãy suy nghĩ xem bạn có vui khi thấy “CU sớm” trong phần đăng xuất từ đối tác kinh doanh hoặc người đăng ký hay không. Viết những từ mà bạn cho là chuyên nghiệp và tránh những từ thông tục, tiếng lóng và những điều cấm kỵ.
Tránh viết hoa và dấu chấm than
Họ truyền đạt ý tưởng bị hét vào mặt.
Không sử dụng biểu tượng cảm xúc
Mặc dù các biểu tượng cảm xúc trong dòng chủ đề có thể tăng tỷ lệ mở, nhưng khi đăng xuất, chúng không phù hợp. Họ không chuyên nghiệp và không chính thức.
Yếu tố 8. Chữ ký
MỘTchữ ký emaillà phần kết thúc của email cung cấp cho người nhận thông tin cá nhân của bạn: tên, số điện thoại doanh nghiệp, địa chỉ email, URL trang web hoặc liên kết mạng xã hội. Hơn một nửa số nhà tiếp thị sử dụng chữ ký trong email của họ (52%).
Mẹo để viết một chữ ký nổi bật:
Giữ màu sắc đơn giản
Càng đơn giản càng tốt. Không có tạp âm của màu sắc.
Dính vào 7 dòng
Ít dòng hơn sẽ không cung cấp cho khách hàng tiềm năng thông tin đầy đủ về bạn. Nhiều dòng sẽ quá lộn xộn.
Thêm ảnh của bạn
Email có chữ ký ảnh tăng32%nhiều câu trả lời hơn những người không có nó vì chúng chứng tỏ bạn là một người đáng tin cậy.
Cung cấp thông tin công ty của bạn
Tên công ty và trang web là đủ.
Bao gồm các biểu tượng mạng xã hội
Chứng minh rằng bạn là một người thực sự với các trang cá nhân (hoặc thậm chí còn tốt hơn với các trang chuyên nghiệp đang hoạt động).
Yếu tố 9. Nút hủy đăng ký (liên kết)
Đảm bảo rằng người nhận có cơ hội không nhận bất kỳ email nào từ bạn trong trường hợp email không đáp ứng nhu cầu của họ. Việc không cung cấp cho người đăng ký cách chọn không tham gia chắc chắn sẽ đưa người gửi vào danh sách thư rác rất nhanh.
Mẹo để tạo liên kết/nút hủy đăng ký tốt:
Sử dụng ngôn ngữ rõ ràng
Đảm bảo nút hủy đăng ký hoặc liên kết của bạn không gây nhầm lẫn hoặc khó hiểu. Làm như vậy có thể là vi phạm CAN-SPAM.
Đừng ẩn tùy chọn hủy đăng ký
Nút hủy đăng ký hoặc liên kết của bạn sẽ hiển thị với người nhận email. Theo quy định, nó nằm ở chân trang email và chứa một siêu liên kết có thể nhìn thấy rõ ràng.
Đừng yêu cầu đăng nhập để hủy đăng ký
Việc hủy đăng ký phải dễ dàng – chỉ cần một đến hai cú nhấp chuột đơn giản. Sẽ là không chuyên nghiệp khi yêu cầu người nhận email đăng nhập và theo cách này, ngăn chặn quá trình hủy đăng ký.
Yếu tố 10. Tệp đính kèm
Nó không phải là một yếu tố cần thiết của một email lạnh. Tuy nhiên, nếu bạn cần, hãy chắc chắn rằng bạn đang làm đúng cách.
Video
Đính kèm video trong email có thể tăng CTR bằng cáchlên đến 300%. Sử dụng video, bạn có thể dễ dàng thu hút khách hàng tiềm năng, thu hút sự chú ý của họ và nhận được sự tôn trọng. Với sự hỗ trợ trực quan, mọi người sẽ nắm bắt thông tin nhanh hơn rất nhiều.
Bạn có thể đính kèm chúng hoặc dán liên kết vào nội dung email. Trong cả hai trường hợp, nó sẽ được hiển thị chính xác. Các cách khác là ảnh GIF, ảnh có liên kết đến kênh YouTube của bạn hoặc đoạn phim.
Những bức ảnh
Hình ảnh có thể được sử dụng thay thế cho video. Ưu điểm của hình ảnh rất đơn giản: bộ não con người hình thành thông tin hình ảnhnhanh hơn 60.000 lầnso với văn bản và nó làm cho văn bản thuần túy trông đẹp hơn.
Nhưng hình ảnh có thể khiến bạn bị mất: một số ESP không hiển thị chúng theo mặc định và bộ lọc thư rác có thể kích hoạt nếu bạn sử dụng quá nhiều hình ảnh. Việc chèn ảnh hay không là tùy thuộc vào bạn, nhưng nếu bạn đã quyết định sử dụng chúng, những lời khuyên sau đây có thể hữu ích:
- không đính kèm quá nhiều hình ảnh; một là đủ;
- sẵn sàng với văn bản dự phòng trong trường hợp hình ảnh không hiển thị trong ESP của người nhận;
- tạo hình ảnh của riêng bạn cho chiến dịch email (bạn có thể thử các dịch vụ miễn phí nhưCanvahoặcCrello).
liên kết
Liên kết là một cách dễ dàng để cải thiện CTR và tăng tỷ lệ chuyển đổi email lạnh của bạn. Đây là lý do tại sao mọi nhà tiếp thị nên đưa chúng vào email của họ. Sử dụng các liên kết, bạn thúc đẩy khách hàng nhấp vào chúng, truy cập trang web của bạn và thực hiện giao dịch.
Nhưng đừng nghĩ rằng nhiều liên kết trong văn bản sẽ dẫn bạn trực tiếp đến thành công. Bạn chèn càng nhiều liên kết vào email lạnh, khả năng email bị đưa vào thư mục Thư rác thay vì hộp thư đến càng cao và email đó càng đáng ngờ đối với ESP.
Quyết định cách bạn sẽ gửi email
Mặc dù bước này không liên quan gì đến việc tạo thư thực tế, nhưng đây vẫn là một khía cạnh quan trọng cần được suy nghĩ cẩn thận.
Trong trường hợp bạn muốn tự mình thực hiện, hãy đảm bảo rằng bạn sẽ không vượt quá giới hạn do nhà cung cấp dịch vụ Internet của mình đặt ra. Một điểm quan trọng khác là kiểm tra xem người nhận có nhìn thấy các địa chỉ khác không. Không giống như gửi thư hàng loạt,thông điệp của bạn phải thực sự được cá nhân hóa.
Kiểm tra các dịch vụ gửi thư có sẵn. Chọn trong số nhiều công cụ miễn phí và trả phí. Một số trong số chúng cung cấp các tính năng hữu ích có thể đơn giản hóa đáng kể nhiệm vụ: theo dõi tỷ lệ mở, nhấp vào liên kết, v.v. Chúng tôi đã thực hiện một đoạn ngắnso sánh các công cụ gửi thư nhỏ giọt phổ biến nhất.
kết thúc
Là một phần của tiếp thị qua email, tiếp cận qua email lạnh cho phép phát triển và mở rộng cơ sở khách hàng.
Bây giờ bạn đã biết cách viết một email ngẫu nhiên cho các khách hàng tiềm năng và tự gọi mình là một nhà tiếp thị email ngẫu nhiên chuyên nghiệp. Bạn có thể soạn các dòng tiêu đề email lạnh tốt nhất để cải thiện tỷ lệ mở của bạn, chào hỏi mọi người một cách chuyên nghiệp, thêm các CTA hoạt động tốt để cải thiện TLB, nói lời tạm biệt chuyên nghiệp và có chữ ký email tốt nhất.
Và nếu bạn cần tự động hóa việc gửi email của mình, chẳng hạn như các công cụ nhưChiến dịch nhỏ giọt email Snov.iosẽ làm điều đó cho bạn một cách dễ dàng tuyệt vời.